Ｑ＆Ａ
空ﾒｰﾙを送った後､返信ﾒｰﾙを受信できないお客様へ｡
1.ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの｢＠｣の直前に｢．(ﾄﾞｯﾄ)｣がある
２.ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの｢＠｣より前の部分に､2つ以上連続して｢．(ﾄﾞｯﾄ)｣がある
上記に当てはまるﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽをお使いのお客様は､空ﾒｰﾙを送っても返信ﾒｰﾙを受け取れない可能性がございます｡
そもそもﾄﾞｯﾄ自体がﾊﾟｿｺﾝの言語上特別な意味をもつ記号でありﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽとしては好ましくない文字であるようです｡
携帯電話会社のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに＠直前のﾄﾞｯﾄは使わないようにとの注意書きはあるようですが実際はﾒｰﾙの登録はできてしまうようです｡
弊社のｼｽﾃﾑ同様他社のｻｰﾋﾞｽにも同様な障害がでているようで今後もなんらかの障害が発生する可能性があります｡
今回､携帯電話からのご登録が出来なかった場合､ﾊﾟｿｺﾝ環境がございましたらﾊﾟｿｺﾝからのご登録をお勧めいたします｡
また､もし不都合なことがないのであれば､ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの変更またはﾄﾞｯﾄを削除などの対応をお勧めします｡
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