【２０２３年１２月１１日発生】西日本エリア店舗の通信障害について

いつも宇佐美サービスステーションをご利用頂きありがとうございます。
 
２０２３年１２月１１日、西日本宇佐美および宇佐美エナジー管轄の一部店舗において、店頭POS機器の通信障害が発生しました。
この度はご不便、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

【障害発生の時間帯】
　２０２３年１２月１１日（月）AM７：２０頃～１１：００頃

【影響範囲】
　西日本宇佐美、宇佐美エナジー管轄の一部店舗

【事象】
　①Usappy会員様で会員値引サービスのある店舗をご利用の場合
　　・会員値引が適用されない
　　・レシートへ付与ポイントが表示されない
　　
　②Usappyカードプラス・宇佐美ビジネスカードで店頭値引サービスのある店舗をご利用の場合
　　・店頭値引が適用されない

【対応】
　①Usappy会員様で会員値引サービスのある店舗をご利用の場合　　　
　　＜Usappy現金カードご利用のお客様＞
　　　１２月１１日夜間に対象売上に対して通常付与ポイント分と値引未適用分をポイントで付与致しました。
 
　　＜クレジットカードご利用のお客様＞
　　　対象売上を特定しUsappy会員様に対して、通常付与分と値引未適用分をポイントで付与致します。
　　　※対象調査・対応に時間がかかる見込みです。

　②Usappyカードプラス・宇佐美ビジネスカードで店頭値引サービスのある店舗をご利用の場合
　　＜Usappyカードプラスご利用のお客様＞
　　　対象売上を特定しUsappy会員様に対して、値引未適用分をポイントで付与致します。
　　　※対象調査・対応に時間がかかる見込みです。
 
　　＜宇佐美ビジネスカードご利用のお客様＞
　　　対象売上を特定し、請求書にて調整致します。

順次対応してまいりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。