電子マネー交換について

交換完了メールが届かない。

交換受付メールが届いてから、約1週間程度で交換完了メールが配信されます。
交換完了メールが届かない方は、下記をご確認ください。

・メール指定受信設定などの設定変更によりメールが受信できない。

→[upcm.jp]からのメールを受信できる様携帯電話の設定をお願い致します。

・交換受付完了後に、退会した。

→「交換完了メール」が届く前に「退会」された場合には交換処理は無効となり、ポイントの返却もできかねます。